網(wǎng)絡貿易改變了人們的生活方式與常規(guī)的經營方式，網(wǎng)絡貿易的崛起是一種趨勢。

    一、在網(wǎng)上僅有產品的圖片。

    單在線上與客戶就產品問題溝通上就有很大的難度，我個人認為如果商家在發(fā)布產品圖片的時候把產品的性能、規(guī)格、重量、組成部分、配件材料、等分項列出詳細的介紹，這個可以給到產品的那部分配套圖片介紹，讓人看后一目了然，并在各個分類部分列出1、2、3、4點，做到有條不紊。

    二、報價技巧要科學：

    建議企業(yè)在報價的時候利用好報價表的形式，對比的項目有價格、性能、配件的材料、使用年限、售后服務、品牌優(yōu)勢、特別支持等具體事項，這樣客戶就能一目了然的了解你公司產品的優(yōu)越性，在客戶心中留下深刻的印象。

    三、溝通的語言問題：

    我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一個怪現(xiàn)象，很多的企業(yè)對于詢盤回復的不及時，并不熱情。其實網(wǎng)絡營銷與實地營銷沒有太的區(qū)別，因為不論在網(wǎng)上還是實地都，營銷的對象都是人，在網(wǎng)上要讓客戶感覺到企業(yè)的服務標準與服務態(tài)度。重要的是利用語言情感溝通，我發(fā)現(xiàn)80%的企業(yè)只是把網(wǎng)絡當成網(wǎng)絡，為溝通而溝通，也就是說你問我答，而且答的漫不經心。

    在中國有句古話,得人心者得天下。細想一下，網(wǎng)絡營銷也是這樣，作為網(wǎng)商，應該把握的也是人情因素，營銷的真諦在于營造銷售的氛圍。請問有什么可以幫你嗎？，祝您生意興隆,這一些簡單的話語我想每一個人都會講。